Cuando entablamos la diferencia entre Comunicación e Información, necesariamente el proceso educativo emerge como el árbitro que dirime la discusión. Y es que la Comunicación, máxime de doble vía, tiene un componente esencial: el entendimiento mutuo del emisor y receptor utilizando el canal más adecuado y ajustando los códigos. Mientras que la información puede ser interpretada de diferentes maneras y el mensaje queda al libre albedrío del destinatario.
El papel de cada miembro de la comunidad educativa es fundamental y debe:
El docente: el papel del educador, debe ser activo y permanente. Debe romper las barreras para que el estudiante tenga un guía permanente. Las barreras van desde la técnica, el lenguaje, los escenarios y otros, hasta la didáctica para el desarrollo pedagógico.
La institución educativa: las instituciones deben desarrollar los mejores procesos comunicacionales utilizando las TIC y las pedagogías innovadoras, donde la información se convierte en principio estándar de desarrollo. Las IE deben capacitar a su personal para sumir el proceso educativ desde todas las áreas: académica, administrativa, financiera y tecnológica.
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