Perturbaciones en la educación

Hoy, más que nunca, la comunicación es un elemento inherente al desarrollo de los procesos de formación.

Desde hace mucho tiempo la educación dejó de ser una actividad de transmisión del conocimiento unidireccional. Ahora, se considera un espacio de comunicación, de interacción e intercambio de conocimientos.

Sin importar la modalidad educativa utilizada existen algunos ruidos o perturbaciones que dañan la comunicación y por consiguiente impiden la consecución de resultados de aprendizaje esperados.

Educación sin las TIC Educación con uso de las TIC Educación Virtual BAJO TONO DE VOZ MALA UBICACIÓN DE APARATOS DEFICIENCIA EN LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN La voz es una herramienta vital en la comunicación por lo cual el participante del proceso formativo debe aprender a manejar el tono y la modulación. Evaluar el ambiente físico, la acústica y visibilidad previamente, garantizando una ubicación adecuada de los aparatos.  Cuando los medios que soportan la comunicación presentan deficiencias tanto el receptor como el emisor no pueden comprender el mensaje.  Antes de realizar cualquier actividad de transmisión se debe verificar  la calidad de la señal y los requerimientos técnicos. DEFECTOS EN LA ARTICULACIÓN FALLAS TÉCNICAS INSUFICIENTE ADAPTACIÓN Al participar en un proceso enseñanza – aprendizaje es conveniente ejercitar con frecuencia la pronunciación de las palabras  que se utilizan en el desarrollo de las actividades educativas.  Usar un lenguaje claro. Cuando un aparato presenta fallas técnicas y se ha programado realizar algún tipo de actividad es recomendable tener un plan de contingencia para responder a cualquier eventualidad. Muchas veces no se prevé esta situación y se pierde tiempo en el desarrollo de la actividad. Se presenta principalmente cuando el estudiante no asume su rol y no toma conciencia de su responsabilidad para lograr los resultados de aprendizaje.  Espera encontrar clases tradicionales y no comprende que en este tipo de formación la disciplina y dedicación son hábitos imprescindibles. PROFUNDIZACION INADECUADA DE CONTENIDOS INTERFERENCIAS SOBRECARGA DE INFORMACIÓN Para diseñar los contenidos se requiere conocer el público al cual va a ser dirigido, por esto razón se realizan estudios previos antes de diseñar cualquier actividad o programa educativo.  Así, es factible determinar el nivel de conocimientos de los participantes así como las habilidades y destrezas que se necesitan en el proceso. Son señales indeseables que provienen de otros sistemas, por tanto, hay que seleccionar el medio de acuerdo con el lugar donde se desarrollan las clases. Ignorar o dejarse abrumar por la cantidad de información pueden retardar el proceso de aprehensión.  Para contrarrestar esto se necesita contar con criterios de evaluación y selección  de la información efectivos y planear adecuadamente el tiempo para la realización de actividades. DOMINIO DE LA INFORMACIÓN MAL FUNCIONAMIENTO DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN Para brindar un mensaje adecuado en el ámbito educativo se requiere dominar la temática a fin de establecer y ejecutar las acciones necesarias para permitir la construcción del conocimiento. Para que los aparatos y herramientas TIC sean un  verdadero soporte en los procesos educativos deben estar en perfecto funcionamiento, de no ser así se convierten en un obstáculo que genera pérdida de tiempo y productividad.  Por esta razón es necesario tener un software y un hardware de calidad, al cual se realice mantenimiento oportunamente para asegurar los resultados.  Las demoras en la entrega de la información dificultan su evaluación oportuna y generan obstáculos que impiden el logro de los objetivos de aprendizaje. DIFERENCIAS SOCIOCULTURALES FALTA DE ACONDICIONAMIENTO ACÚSTICO DESCONOCIMIENTO DE HERRAMIENTAS 2.0 La diversidad de culturas, idiomas, ideologías hacen que muchas palabras y expresiones comunicativas  tengan grandes diferencias y se interpreten de forma distinta, con un sentido y significado particular.  Es recomendable conocer previamente las características  de las personas, manifestar respeto por las diferencias,  creencias, ideas de los participantes así como considerar sus reacciones. Las alteraciones de sonido entorpecen las comunicaciones para el receptor resulta complicado o imposible recibir la información.  Igualmente el emisor puede desconcentrase, sentir incomodidad y afectado por esto no expresarse claramente.  Es muy importante que se tenga un lugar apropiado, lejos de ruidos eléctricos y mecánicos.  Una de las grandes barreras que enfrenta la educación virtual o distancia es el desconocimiento de herramientas que promueven y permiten tener un alto grado de interacción y retroalimentación,  Pese a que ese tipo de formación está soportado en gran medida por  herramientas tecnológicas. FALTA DE ATENCIÓN FALTA DE DOMINIO Y CONFIANZA EN TIC INTERACCIÓN La atención constituye un factor importante para los procesos educativos. El nivel de atención en las clases depende en gran medida de la motivación que ejerza el docente en el aula  y el grado de concentración e interés que tengan los estudiantes. Las TIC son una gran herramienta educativa; sin embargo cuando no se manejan correctamente o no se tiene el conocimiento suficiente se puede convertir en un factor negativo para el desarrollo de las clases Igualmente muchas  personas aún ven a la tecnología como algo deshumanizante y no confían en las potencialidades que tiene o simplemente sienten miedo.   En esta era de la Sociedad de la información  se requiere que todas las personas cuenten con una alfabetización digital y una formación permanente que les permite afrontar sus procesos educativos apoyados en las TIC. La interacción es un elemento de la comunicación que debe estar presente en los procesos educativos.  Si no hay interacción se pierde la calidad del proceso y el contacto con los participantes.  La interacción es un espacio para debatir, compartir y construir el conocimiento, especialmente en este tipo de formación, por consiguientes se requiere aplicar estrategias para el fomento de la participación y la interacción de todos los participantes.  De esta manera,  se logran programas y actividades educativas exitosas.  ESCASA LEGIBILIDAD CANAL NO ADAPTADO NO ASUMIR NUEVOS ROLES La legibilidad se relaciona con la facilidad de comprender un texto debido a su presentación, forma y disposición. La lectura requiere un esfuerzo en las personas, por esta razón se deben diseñar textos legibles  y atractivos Para efectuar una comunicación eficaz se requiere contar con un canal adaptado a las características tanto de los contenidos como de los receptores. El canal debe facilitar la comprensión del mensaje y el intercambio  de información. La modalidad a distancia y virtual tiene como premisa básica que tanto el docente como el estudiante asuman su nuevo rol.  Para el docente se trata de ser un orientador, facilitador, asesor del proceso capaz de desarrollar estrategias que promuevan la participación activa del estudiante.  Por su parte, el estudiante debe ser un actor crítico y reflexivo, consciente de su responsabilidad en el proceso. RAPIDEZ FALLAS EN EL FLUIDO ELÉCTRICO PROBLEMAS PARA VISUALIZAR, CARGAR O DESCARGAR ARCHIVOS La velocidad con la que habla el emisor o el receptor ha de ser correcta, moderada.  Se debe tener cuidado con las pautas, la ansiedad, el manejo del aire, la vocalización para evitar que se distorsione el mensaje. La gran mayoría de los equipos requieren del fluido eléctrico.  Las fallas en este servicio provocan interrupciones prolongadas y daños en el hardware y el software de los dispositivos.  Es muy importante tener un sistema de alimentación continua de energía como las UPS y además tener otras estrategias para desarrollar las actividades en el caso de no contar con fluido eléctrico. Los servicios de internet como el intercambio de archivos permiten contar con grandes colecciones de información para apoyar los procesos educativos. Este servicio requiere de adecuadas herramientas de software que posibiliten la visualización, consulta, descarga y carga de los archivos DEFECTOS EN LA ARTICULACIÓN Y SENSORIALES MÍNIMO NIVEL DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL La presencia de cualquier problema relacionado con la fonación, las alteraciones en la elaboración del lenguaje, las limitaciones de  auditivas o visuales, sensoriales,  dificultan enormemente la comunicación. En este espacio el docente debe considerar la implementación de estrategias de apoyo acorde con las situaciones y limitaciones de los participantes. En el contexto educativo de hoy y gracias al desarrollo tecnológico y la sociedad de la información tanto docentes como estudiantes deben adquirir competencias digitales, que les permitan comunicarse e interactuar  fácilmente mediante el uso de las TIC.  Esta alfabetización debe ser un proceso permanente de actualización a lo largo de la vida, adaptado a las grandes transformaciones y especialmente soportado por la investigación, el desarrollo y la innovación. AUSENCIA DE DOMINIO DE SISTEMAS SIMBÓLICOS UTILIZADOS POR EL EMISOR PARA LA CODIFICACIÓN DEL MENSAJE FALTA DE EQUIPOS NECESARIOS El dominio  de sistemas simbólicos facilita la interpretación de los mensajes.  Se trata de conocer los signos utilizados en la construcción de los mensajes las palabras, los gestos, los signos, las imágenes ect. Para logar un apoyo efectivo de las TIC en los procesos de aprendizaje se tiene que verificar el cumplimiento de los requerimientos técnicos y la disponibilidad de todos los equipos que se necesitan para interactuar y participar. Es importante contar con dispositivos como cámaras, micrófonos, audífonos, medios de almacenamiento y por supuesto computadores. FALTA DE ACONDICIONAMIENTO ACÚSTICO Y VISUAL  La falta de calidad en el sonido en un recinto y la mala ubicación del emisor, generan efectos negativos en la adecuada transmisión de la información.  Es importante que los docentes se ubiquen de manera estratégica para que todos los estudiantes puedan observarlo.  Así mismo es conveniente que los espacios físicos cumplan con exigencias de iluminación, propagación del sonido,  aislamiento de ruidos externos, distribución física. TEMPERATURA AMBIENTE La temperatura del ambiente tiene una relación directa con el grado de concentración y percepción que puedan tener los emisores y receptores.  El frío o el calor pueden ser un agente distractor en la comunicación. Los docentes todos los días se enfrentan a estos estos factores y tratan de responder a la situación encontrando alternativas de solución para contrarrestar, minimizar o eliminar estos obstáculos. A continuación se presentan las principales perturbaciones comunicativas que afectan tres tipos de formación: formación presencial no apoyada en TIC, Formación presencial apoyada en TIC y formación virtual completamente a distancia.  Perturbaciones comunes en los tipos de formación • Bajo nivel de autogestión y organización del tiempo:  Cualquier proceso de comunicación en el contexto educativo requiere de la implementación de estrategias para administrar adecuadamente los recursos, planear el desarrollo de actividades y tareas a fin de lograr una óptima organización de tiempo. • Idiomas diferentes:  La falta de dominio de idiomas disminuye la posibilidad de comprender efectivamente los mensajes. Si el emisor y el receptor no hablan en un mismo idioma, se torna casi imposible llevar a cabo una actividad comunicativa.  • Poca o nula preparación en habilidades comunicativas:  Las habilidades comunicativas son factores muy importantes para el desarrollo personal y social de cualquier individuo. Por consiguiente es una necesidad imperante fortalecerlas y aplicarlas en la enseñanza y el aprendizaje para lograr excelentes resultados. • Actitud:  La actitud del receptor define claramente los resultados del proceso de aprendizaje. Si se presentan suposiciones y no se aclaran, generan confusión y con ello desencadenan una serie falencias que entorpecen los procesos de formación. De igual manera, si los estudiantes hacen PREJUICIOS o tienen PERCEPCIÓN SELECTIVA, o si el emisor tiene TEMOR, el mensaje que se quiere comunicar no tiene una buena acogida. En cualquier proceso educativo es necesario tener una actitud receptiva, de escucha, de análisis crítico.  • Sistemas simbólicos y sistemas:  La utilización de sistemas simbólicos y sistemas diferentes entre emisor y receptor originan graves problemas en la comprensión interpretación de la información.  En el trabajo en el aula se necesita usar un vocabulario adecuado, que tenga en cuenta las características y conocimientos que traen consigo los participantes.  Igualmente, es conveniente estar atentos a dudas y preguntas para fortalecer la participación activa de los estudiantes, para que el docente tenga la oportunidad de realizar una valiosa RETROALIMENTACIÓN. • Clima psicoafectivo del aula:  Cualquier problema que afecte el ambiente en el cual se desarrolla la clase disminuye la concentración, interrumpe al emisor, baja el nivel de interés y distorsiona el intercambio de ideas. Por tanto, el docente debe estar atento a prevenir cualquier situación que ejerza un efecto negativo en el desarrollo de actividades educativas. • Falta de planeación:  Cuando se realiza una clase de manera improvisada se produce inevitablemente efectos negativos en los procesos de formación. La Planeación es un proceso fundamental en el quehacer docente, por esto, el profesor debe: - Analizar previamente las características de sus estudiantes - Seleccionar las estrategias metodológicas a seguir - Estudiar y preparar con profesionalismo y profundidad la temática a tratar - Establecer los objetivos y metas a cumplir - Implementar los recursos y medios para el desarrollo de las actividades. De la creatividad del docente y la planeación y organización de la información depende el desarrollo de habilidades y actitudes críticas para la aprehensión de conocimientos de los estudiantes. • Retroalimentación:  Sin retroalimentación simplemente no hay educación y formación. La educación como proceso comunicativo espera una respuesta que permita enriquecer sus procesos.  La retroalimentación o feedbackes un momento relevante para compartir el conocimiento porque posibilita el intercambio de ideas, promueve el desarrollo de las potencialidades, acerca al docente a sus estudiantes.